Conditions générales
Frais de livraison
Pays | Province/État | Frais d'expédition |
Canada | QC, ON et NB | 12,99$ ou GRATUIT sur les commandes de plus de 175 $ |
Canada | Reste du Canada | 19,99$ ou GRATUIT sur les commandes de plus de 175 $ |
USA | Tous | 13,99$ ou GRATUIT sur les commandes de plus de 200 $ |
Livraison de la commande
- Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne doivent pas être considérés comme des garanties. Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards supplémentaires en raison de circonstances imprévues.
- Les commandes peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour être traitées avant d'être expédiées.
- Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes pour toute commande dont les frais d'expédition dépassent 25 % du sous-total de la commande, ou le droit d'envoyer une facture supplémentaire pour les frais d'expédition.
Retours et échanges
- Aucun remboursement. Échanges ou retours contre crédit en magasin uniquement.
- Pour initier un échange, contactez online@evangelistasports.com pour autorisation. Les échanges non autorisés ne seront pas acceptés.
- Échanges pour un crédit en magasin, il faut demander dans les 10 jours suivant l'achat, le reçu original étant requis.
- Les articles doivent être neufs, non utilisés/portés, avec toutes les étiquettes d'origine attachées et dans leur emballage d'origine. Le retrait des étiquettes peut annuler votre droit de retour.
- Les frais de retour des articles non défectueux, y compris les frais d'expédition initiaux et de retour, sont à la charge de l'acheteur. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi.
- Les produits marqués VENTE FINALE (y compris les articles en solde, les produits personnalisés, les sous-vêtements, les sous-vêtements, les chaussettes, les protège-dents, les masques, les couvre-visages et les articles en liquidation avec une réduction de 30 % ou plus) ne peuvent pas être échangés.
- Aucun échange ne sera traité le 26 décembre 2024
Politiques spécifiques aux produits
- Chaussure:Les chaussures défectueuses à prix régulier peuvent être échangées dans les 30 jours suivant l'achat sur présentation du reçu original, couvrant uniquement les défauts de fabrication. Cela n'inclut pas l'usure normale, l'utilisation inappropriée ou la casse accidentelle. Le remplacement sera effectué pour le même modèle, avec un seul échange autorisé. Les chaussures à prix réduit ne sont pas éligibles aux échanges ou aux retours.
- Articles personnalisés: Les produits personnalisés avec des logos, des noms, des numéros, des broderies ou toute autre impression sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés. Cette politique s'applique également aux chaussures et aux gants avec personnalisation.
- Maillots de la Coupe d'Europe et de la Copa America:Ces articles sont en vente finale, aucun échange ni retour autorisé.
- Produits d'hygiène:Les articles tels que les sous-vêtements, les caleçons, les chaussettes, les protège-dents, les masques et les couvre-visages sont en vente finale pour des raisons d'hygiène.
- Cartes cadeaux:Ce sont des ventes finales et ne peuvent être ni remboursées ni retournées.
Conditions supplémentaires
- Les clients sont responsables de toutes les taxes régionales, des frais postaux, des frais de retour, des frais de douane et des frais de manutention. Le refus d'un colis en raison de droits ou de taxes d'importation peut entraîner une déduction du remboursement pour tous les frais d'expédition associés.
- En cas de doute concernant une fraude au paiement, nous pouvons vous contacter pour obtenir des informations complémentaires afin de vérifier la légitimité de la commande.
- Impression du nom et du numéro:L'impression personnalisée ou officielle sur les maillots est facturée 50 $ CA, avec un tarif réduit de 40 $ CA pour les achats en magasin ou en ligne avec preuve d'achat. Les maillots personnalisés sont en vente finale.
- Ramassage en magasin: Les commandes doivent être récupérées dans les 30 jours. Les commandes non réclamées seront réapprovisionnées et un crédit en magasin sera émis.
Exclusions et clarifications
- Certaines exclusions peuvent s'appliquer et ne sont pas répertoriées ici. Nous nous réservons le droit de modifier les politiques ou de gérer les exceptions au cas par cas.
Cette politique vise à garantir un processus transparent et équitable pour nos clients tout en préservant l’intégrité et la qualité de nos produits.